Von Somfy wurde heute bekanntgegeben, dass in der nächsten Woche ein Update für TaHoma und Connexoon ausgerollt wird.
Konkret stehen am 14. und 15. Februar folgende Updates an:
- TaHoma 2.4 (Server, Boxen und Apps: bug fixes)
- ein kleines Connexoon-Update (nur Server: bug fixes)
Die Updates werden in zwei Phasen erfolgen:
- am Dienstag, den 14. Februar, werden wir den TaHoma-Server mit dem TaHoma-Update 2.4 aktualisieren sowie den Connexoon-Server updaten
- am Mittwoch, den 15. Februar, werden wir die TaHoma-Boxen mit dem TaHoma-Update 2.4 aktualisieren
Durch das TaHoma Update erhalten alle TaHoma-Nutzer, die einen Bewegungs- oder Öffnungsmelder mit TaHoma verbunden haben, die zusätzliche Bedienoberfläche „Meine Sicherheit“.
Nähere Informationen finden Sie unter www.somfy.de/tahoma20
Zusätzlich werden einzelne Softwarefehler behoben.
Durch das Connexoon Update werden einzelne Softwarefehler behoben.
Die genauen Details der Umstellung sind wie folgt:
Dienstag, 14. Februar:
Am kommenden Dienstag werden wir die TaHoma-Server mit der TaHoma-Version 2.4 und den Connexoon-Server updaten. Die dafür nötigen Wartungsarbeiten an den Servern werden in der Zeit zwischen 9:30 Uhr und 14:00 Uhr durchgeführt.
Bitte beachten Sie, dass Sie in dieser Zeit keine TaHoma- oder Connexoon- Boxen aktivieren können.
Zusätzlich haben Sie und Ihre Kunden in der Zeit zwischen 9:30 Uhr und 14:00 Uhr keinen Zugriff auf Ihre TaHoma- und Connexoon-Boxen.
Bei der Anmeldung über die Apps oder die Internetseite erhalten Sie die Fehlermeldung „Verlust der Serververbindung“. Die @-LED der TaHoma- oder Connexoon-Box wird weiterhin grün leuchten.
Die gespeicherten Automatiken (z.B. Zeitschaltuhr und Sensorik) bleiben selbstverständlich voll funktionsfähig und werden wie programmiert ausgeführt.
Gegen 14:00 Uhr sollten die Wartungsarbeiten beendet und die TaHoma- und Connexoon- Boxen wieder online sein.
Im Zeitraum von Dienstag um 14:00 Uhr bis Mittwoch zum Update der TaHoma-Box können über die PC-Oberfläche keine Änderungen am Kalender und den Wenn-Dann-Programmierungen vorgenommen werden. Über die Apps können in diesem Zeitraum zwar Änderungen vorgenommen werden, diese werden allerdings durch das Update der TaHoma- Box am Mittwochvormittag wieder gelöscht. Daher möchten wir Sie bitten, am Dienstag und Mittwoch möglichst keine Änderungen des Kalenders oder der Wenn-Dann-Programmierungen vorzunehmen.
Nach dem Server-Update am Dienstag ab 14:00 Uhr können Sie wieder neue TaHoma- und Connexoon-Boxen aktivieren. Den TaHoma-Boxen wird dann automatisch das neue Update aufgespielt.
Mittwoch, 15. Februar:
Ab Mittwochmorgen um 9:00 Uhr beginnen wir mit dem Aufspielen von TaHoma 2.4 auf die TaHoma-Boxen.
Bis ca. 13:00 Uhr werden alle Boxen das Update empfangen haben.
Sobald dies der Fall ist, wird der Zugriff wieder mit unbeschränktem Funktionsumfang möglich sein.
Unsere Ta-Homa Box leuchtet rot, keine Serverbindung. Was ist zu tun?
Freundliche Grüße K. Runschke.
Siehe oben.
Ja, aktuell gibt es ein Problem mit dem Tahoma-Server. Somfy hat dies erkannt und arbeitet gerade an der Behebung.
ich habe eine neue TAHOMA – Box gekauft und möchte diese gegen die alte Box tauschen jedoch alle eingerichteten Befehle belassen. Gibt es dazu eine Schritt für Schritt Anleitung?